Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Layanan Tour and Travel
Pengembalian Uang
Kami menawarkan pengembalian uang penuh untuk pembatalan yang dilakukan setidaknya 7 hari sebelum tanggal keberangkatan. Pembatalan yang dilakukan dalam kurun waktu kurang dari 7 hari sebelum keberangkatan tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian uang.
Pengubahan Jadwal
Jika Anda perlu mengubah jadwal perjalanan, mohon memberi tahu kami setidaknya 72 jam sebelum waktu keberangkatan yang telah dijadwalkan. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengakomodasi perubahan jadwal, namun ketersediaan tidak selalu dapat dijamin.
Pembatalan oleh Pihak Kami
Dalam keadaan tertentu, seperti bencana alam atau masalah teknis, kami berhak membatalkan perjalanan. Dalam hal ini, kami akan mengembalikan pembayaran penuh kepada pelanggan.
Kewajiban dan Tanggung Jawab
Kami bertanggung jawab untuk menyediakan layanan yang dijanjikan dalam paket tur yang dibeli oleh pelanggan.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat keadaan yang berada di luar kendali kami.
Ketentuan Tambahan
Kami berhak untuk menolak pemesanan atau mengubah ketentuan kebijakan pengembalian dan pengembalian tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami mendorong pelanggan untuk membaca dan memahami kebijakan ini sebelum melakukan pemesanan.
Mohon diperhatikan bahwa kebijakan ini dapat diubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami sebagai penyedia layanan tour and travel.